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上線三天即下架?狐友如何押注搜狐的未來?

來源:融資中國  時間:2019-06-13 17:06  字號選擇:

正式上線三天即下架的狐友可謂出師不利。


6月11日深夜,搜狐董事局主席兼CEO張朝陽宣布,狐友App因要改進功能,于12日開始在各個應用商店下架一周,而這據其6月9日正式上線也才剛剛過去3天時間。


狐友 | 搜狐 | 押注


剛剛高調入場,旋即忽然下架,引來不少猜忌。有人認為,在社交賽道屢戰屢敗的搜狐,此次又遭遇開局不利。

自社交領域迸發出巨大潛能后,各種帶著社交屬性的產品相繼推出,順風車、拼多多、飛聊等,迅速覆蓋了衣食住行各領域,上線之初,這些產品大多引起了不小的轟動。但熱鬧褪去之后,這些新的社交產品并未對老牌社交選手造成太多沖擊。

在狐友上線發布會上,這一應用還被張朝陽認為是搜狐復興的關鍵,并直言它是搜狐的未來。雖然質疑不斷,這番戲劇性的操作,也讓狐友免費贏得一波關注。

不可否認的是,社交領域依然有巨大的發展潛力,多款社交產品的推出,均是為了能在該領域分一杯羹,但至于企業力推的產品在未來能否擁有廣闊的市場,終究還是得看產品有無“過人之處”。

在多閃、飛聊、馬桶MT、聊天寶三大社交產品“圍剿”微信失敗的大背景下,搜狐的“狐友”前景也令人擔憂。

微博、即刻、soul全加身,定位模糊

6月10日,搜狐旗下社交產品 “狐友”App發布正式版,該款產品定位為熟人社交,除了見面掃過二維碼的熟人之外,還可以通過對方的內容發布、互動還有私信逐漸了解,讓陌生人變熟人。

搜狐CEO張朝陽似乎對該款產品頗為看重。他表示:“搜狐新聞、搜狐視頻是搜狐的現在,狐友是搜狐的未來。”

狐友的slogan是“擴張我的朋友圈”,按照張朝陽給狐友的定位,這是一款介于微信與陌陌之間的產品。但整個產品的界面和功能都過于簡潔,從實際使用來看,這款產品似乎更接近簡易版的微博。App底層tab欄只有“動態、互關、我”三欄。

“動態”好比新浪微博,以時間為序呈現關注對象發布的信息流,可點贊、評論與轉發,也可發布圖文信息,打法與新浪微博同出一撤,不過為了強調平等、沒有大V這種體現等級差異的設計,也沒有會員等增值服務。

“互關”好比通訊錄,顯示關注列表及好友推薦,主要由新粉絲、群聊、陌生人推薦三部分組成,這個功能主要是用來關注感興趣的人,聊天屬性較弱且類似微博群聊。

“我”是最基本的用戶信息,包含設置、隱私、邀請等基礎功能,其分享邀請好友的渠道為QQ好友、新浪微博、朋友圈與微信好友,盯著新浪、騰訊的用戶,自身缺乏滾雪球的渠道。

在體驗方面,社交軟件應該滿足用戶明確的需求,比如微信成為了用戶的熟人通訊錄,微博提升用戶獲取熱點信息,參與公共話題討論等社交媒體屬性,反觀狐友的需求定位則是模糊的。有用戶體驗過后評論說:這個產品一會兒讓人感覺像即刻,一會兒像微博,一會兒又像soul。

對標微博,狐友的內容形態是分散的,目前它就連最基本的信息檢索功能都沒有,更沒有實事熱點推薦。對此,張朝陽給出的解釋是,“捍衛時間線是我們的特點,時間線是我們的上帝”,所以狐友不會做推薦和大V認證。

在動態欄的信息流里,設置有狐友正在討論的話題集,諸如“你為什么熬夜”、“最吸引你的異性品質”、“一句話暴露你的興趣”等。這些話題以情感、生活向為主,設計類似于即刻,狐友試圖將內容顆粒度細分,形成更多情緒化、場景化的社交圈層,只是方式過于低效。

目前,狐友還不允許用戶自建話題,用戶只能根據已有話題發表觀點,無法實現同好的快速聚攏。

此外,狐友讓用戶找同好的方法更加粗暴。按照張朝陽的說法就是,“一個人在狐友的生存主要靠自己的活躍度”。他反復強調互關,“多關注別人,多說兩句轉發別人,粉絲會有的,大部隊也會找到你,在你貢獻內容之前,立即與人搭訕”。

社交之心不死

張朝陽曾公開介紹:“最早狐友作為一個功能,嵌在搜狐新聞客戶端里,2018年搜狐把它獨立出來,這次狐友正式上線,搜狐想強調它的社交定位,希望能擴張‘90后’、‘95后’的社交圈。”

數據顯示,狐友的測試版自2018年6月上線以來,在蘋果社交榜單中最高排名僅沖至第300位,大部分時間狐友的排名在第600位上下,在更長的時間區間下,狐友的排名與狐友校草大賽的賽程密切相關,在大賽結束后,狐友排名一度滑落到第1200位之后。

近日正式上線后,狐友的榜單排名迅速拉升,6月10日至6月12日凌晨,狐友從第600位以后飆至第14位。不過,等狐友一周后恢復上架,網友對這款產品是否還保持高關注度,會不會下載體驗還是個未知數。

此外,狐友新增用戶會默認關注張朝陽,由此可以了解這款產品的用戶基礎,目前僅為255萬。

事實上,這不是搜狐首次入局社交戰場。搜狐的社交歷史則要追溯到2000年收購ChinaRen(校友錄)。

2000年,搜狐以3000萬美元收購了成立一年的ChinaRen,當時的ChinaRen是中國最大的年輕人社區,也是中國第一代的社交產品,當時的搜狐則剛剛在美國上市,這次收購被認為是搜狐對社交的第一次嘗試。

然而,ChinaRen僅僅具有社交雛形,并沒有進行重大技術迭代,2007年社交網站如雨后春筍般冒出之際,ChinaRen依然是1999的玩法,很快被校內網超越。

2009年8月,新浪微博誕生,2010年4月,也就是新浪微博上線8個月后,搜狐推出搜狐微博。與騰訊微博、網易微博一樣,搜狐微博幾乎照搬了新浪微博的產品設計。為打贏微博爭奪戰,張朝陽親自上陣,并不計成本砸重金挖名人。不過,后來的故事令人唏噓,新浪微博一統江山,搜狐連同騰訊等挑戰者都無疾而終。

在社交大戰中黯然退場的搜狐,至此之后成為了旁觀者。

不過,張朝陽一直渴望回到“回到互聯網舞臺中央”, 2015年初,微博產品之戰塵埃落地之后,張朝陽就表示:“我們正在開發新的產品,我們搜狐微博并沒有玩完。”在他的設想中,用戶獲取資訊的方式,一是板塊消費,二是個性化消費,三是鏈式傳播,搜狐希望在前兩種大流量基礎上產生社交媒體。

2018年,狐友借勢狐友國民校草大賽推出,針對的目標用戶是在校學生、職場白領,90后,95后社交圈依舊是搜狐的主打。只是面向這一群體的社交玩家實在太多,除了豆瓣、百度貼吧等同好社區,QQ被微信搶占風頭后全面轉向95后交友,在交互方式上做了更加年輕化的改進,比如戳一戳特效、各類表情包等。即刻從資訊整合工具逐步轉型成興趣社區,已經收獲了相對穩定的用戶。

除此之外,還有今年初大火的“音遇”,以唱K形式快速圈住了一批音樂愛好者。相形之下,狐友并不是最有特色的那個。

追趕互聯網下半場

有業內人士對融資中國表示,走到互聯網下半場,所有行業都值得再做一遍,社交也不例外,只是必須在社交關系層面、產品形態層面、內容層面,或效率提升層面有更多創新。

互聯網本身是一門流量生意,在收割流量之后牢牢把握住,才可能讓一個產品一家公司基業長青。做出抖音等大流量產品的今日頭條順勢推出多閃、飛聊也是這個邏輯,必須將流量沉淀在自家產品生態內。

談到未來,張朝陽稱,“未來,狐友有可能更大范圍地引爆年輕人的社交,更多人將在這里找到同道中人,一起構建出一個屬于獨特興趣領域自由發言的興趣圈。”

他認為,狐友定位的市場需求是真實存在的,搜狐的這次嘗試是很謹慎的行為。搜狐其它的平臺各方面商業模式都已經很清晰,現在需要能夠有黏性的平臺,把用戶積聚在一起,而狐友是從數學上最優的門類。

有市場人士認為,狐友是搜狐改變和轉型的嘗試。過去,不管是搜狐的資訊平臺還是視頻,最重要的一點是它的用戶數和所有核心資源都在不斷流失。在這種情況下,如果能在客戶端里植入一些社交屬性,很有可能盤活那些即將流失的用戶,去創造更多的可能性。社交可能是他們為了解決流量下滑困境的一個方案,但能做成這件事的是不是這款產品,還待觀察。

也有市場人士認為,張朝陽并沒有意識到搜狐的用戶為什么沒有黏性,問題并不出在沒有一款產品能讓用戶產生黏性,而是出在原來積攢的用戶本身就不是奔著社交目的而來的。如果再做一款社交產品,把這些用戶重新組織起來去做社交,這個邏輯是不通的。從業務發展的角度來看,讓這么多用戶互動起來,做一個社區產品將它們承載起來,是可行的,但是問題就在于這些用戶并不是社交用戶。

“狐友的出發點不應該建立在把過去資源和產品拿來修補的基礎上,如果搜狐真的覺得社交產品是未來方向,想做一款能夠贏得市場的社交產品,就應該拋棄所有過去客戶端、平臺上的用戶的關系。張朝陽認為的從數學算法上的最優選擇,是站在新舊業務交替的邏輯來看的,但是如果站在顛覆性破壞性創新的角度來看,就不一定是最優解。”

“狐友最大的價值就是搜狐生態體系的自我安慰。狐友最初就是為搜狐用戶服務的,后經過25次產品迭代才正式上線,并非獨立設計的產品,因此設計較為保守,脫離不了搜狐用戶的圈子,仍為小眾產品。在搜狐的版圖中,搜索、游戲、新聞等應有盡有,唯獨缺乏社交,狐友最大的作用是補上這一環,對其抱有過高的期望不太現實。”市場人士表示。

實際上,作為引領中國互聯網第一波浪潮的搜狐,這些年來幾乎在各個互聯網的熱門賽道都有所涉足,但無奈戰績只徘徊在中下游。比如被張朝陽稱作“搜狐的現在”的搜狐新聞和搜狐視頻,雖然口碑和影響力尚在,但是早已和頂級流量漸行漸遠。

自社交領域迸發出巨大潛能后,各種帶著社交屬性的產品相繼推出,順風車、拼多多、飛聊等,迅速覆蓋了衣食住行各領域,上線之初,這些產品大多引起了不小的轟動。尤其是聊天寶、多閃等社交產品的推出,將矛頭直指微信,欲撼動微信的社交護城河。

但熱鬧褪去之后,這些新的社交產品并未對老牌社交選手造成太多沖擊,如今聊天寶團隊已經解散,馬桶MT下載鏈接關閉,而多閃仍在艱難的與微信纏斗,時不時還會以“非法抓取微信、QQ頭像昵稱”等原因贏得關注。

不可否認的是,社交領域依然有巨大的發展潛力,多款社交產品的推出,均是為了能在該領域分一杯羹,但至于企業力推的產品在未來能否擁有廣闊的市場,終究還是得看產品有無“過人之處”。

目前來看,這次新推出的狐友很難撐起搜狐的未來。但搜狐在風口的布局從未終止。除了近日推出狐友App,張朝陽還表示搜狐視頻也將下個月推出短視頻產品。

關鍵詞:狐友   搜狐   押注 
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