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百度網盤的終局之戰

來源:36氪   作者:藍莓   時間:2019-12-05 15:12  字號選擇:

走過七年之癢的百度網盤,已經成為了中國網盤市場唯一的幸存者。而現在,它所面對的唯一對手,也只有它自己。

在所有互聯網服務中,什么生意最難做?個人網盤,可能是許多人給出的共同答案。


如今,在從業者已經寥寥無幾的網盤行業,又一次有玩家出局離場。


11月30日,網易網盤正式關閉了產品獨立入口與第三方登陸功能,僅保留網易郵箱內的功能模塊。這意味著,網易網盤作為一個獨立產品,已經停止服務。


網易網盤早在今年9月便對外公布了這一消息,但當網易網盤正式關閉時,仍然有許多網友感慨,市面上可供選擇的網盤產品,又少了一個。


早年,國內網盤市場曾出現過百度、115、360群雄逐鹿的局面。而如今,在大容量網盤市場,百度網盤則幾乎成為了用戶的唯一選擇。


而百度網盤,也剛剛結束了自己的七周年促銷活動。在網盤行業整體收縮的大環境下,剛剛走過“七年之癢”的百度網盤,又該如何繼續演好后網盤時代的“獨角戲”?


移動端突圍


百度網盤的歷史,可以追溯到2012年。


2012年2月,百度上線了針對個人用戶的網盤服務——百度云(此后更名為百度網盤)。這款產品甫一推出,便以100G的超大容量作為產品賣點,迅速吸引了大量用戶。


彼時的國內網盤市場,已經出現了華為DBank、115、YunFile等一系列網盤產品。與它們相比,2012年才出現的百度網盤算是一個后輩,但它卻憑借著存儲空間大、界面清爽干凈、用戶體驗好等特性,突出重圍,成為了最受國內用戶歡迎的網盤產品。


就在這時,移動時代的大浪潮來了。網盤產品的形態也在發生改變。


2013年9月,百度宣布網盤用戶破億。與此同時,百度網盤在移動端App上推出了2T永久免費容量和無限制離線下載服務免費送活動,用戶只要登錄百度網盤App即可領取。


通過這一活動,百度網盤成功實現了移動端的導流。在移動時代,網盤用戶的使用習慣也發生了巨大的改變。如何服務好這些移動端用戶,也自然成為了百度網盤需要思考的問題。


早在最早期的App中,百度網盤就加入了針對手機通訊錄、相冊內容的備份功能。這一功能迅速獲得了用戶好評。而在百度網盤的傳統服務上,百度網盤App在視頻下載、播放時,支持用戶自行選擇高清晰度的原畫模式,或者下載更快、更省內存的清晰轉碼版本。早期手機用戶的需求得到了很好的滿足。


百度網盤的終局之戰


在PC時代,網盤的分享功能大多通過網址這一載體實現。而在移動端,網址分享在體驗上并不算出色。為此,百度網盤上線了盤口令功能,用戶只需復制一段口令即可實現文件分享。此外,百度網盤也在微信端上線了小程序版本,以方便用戶在微信端分享文件。事實上,針對移動端用戶需求的體驗升級,也是百度網盤在網盤市場突圍的一大法寶。


做好文件備份、傳輸、分享功能的用戶體驗,是百度網盤固有的演進路線。但現在,網盤行業的新變化,也迫使百度網盤做出新的改變。


從內容到服務,百度網盤擴張邊界


在整個互聯網行業中,個人網盤行業的競爭格局,是最為非典型的存在。


一方面,互聯網用戶對文件備份、存儲、分享的需求一直存在,且持續增強;而在當下,網盤則是這種需求的最佳載體。


但另一方面,個人網盤運營商們卻在近幾年相繼出局,數量越來越少。究其原因,個人網盤巨大的帶寬、運營、審核成本,讓許多企業無以為繼。加之個人網盤業務收費模式單一,盈利空間有限,網盤服務商們紛紛退出市場,也是意料之中。


經歷了眾多競品出局之后,百度網盤已經成為了國內大容量網盤中的唯一幸存者。不同于其它品牌的網盤產品,百度網盤對于整個百度體系而言意義重大。在移動時代,百度網盤為百度獲得了一個重要的用戶入口。與工具、資訊屬性的百度App不同,百度網盤App可以更好地培養用戶的賬號歸屬感。不管整個網盤行業的發展如何,百度都不應該放棄百度網盤這一重要戰略產品。


而在不斷發展的移動時代,百度網盤也在嘗試革新。


百度網盤的革新之路,首先是瞄準整個行業內為數不多的競品。近年來,以iCloud為代表,手機廠商的個人云服務都受到了越來越多的關注。這些云服務從本質上而言,都是個人網盤的另一種形式。但它們卻并不以文件存儲為核心賣點,而是與用戶的手機系統實現強綁定,將用戶手機內的數據信息靜默備份。


換而言之,個人網盤產品的演進,已經由單純的信息入口,轉向復合型的服務平臺。特別是在即將到來的5G時代,本地空間與云空間之間的界限將更加模糊,整合各類云服務大容量的個人網盤也將成為用戶的剛需。


百度網盤也從這一邏輯出發,重新設計了百度網盤的演進路線,即由單純的信息入口,轉型成為一個綜合性的服務平臺。


在百度網盤10.0版本中,百度網盤便推出了筆記、照片搜索等一系列帶有服務屬性的新功能。與此同時,百度網盤也通過開放平臺,上線了小程序服務,首批接入了美圖秀秀、金山文檔、小度掃描等一系列第三方小程序服務,讓用戶可以直接在云端完成個人數據的處理,從而無需將文檔下載到本地。


百度網盤的終局之戰


舉例而言,百度網盤接入的打印小程序,可以在支持該服務的打印機上直接打印百度網盤上的照片,省去了PC端下載、打印的繁瑣操作,讓用戶無需PC即可輕松打印照片。


對于百度網盤而言,為用戶提供這樣的服務,意味著百度網盤必須走向開放,通過智能小程序的方式,為B端企業提供服務接口,并以此整合企業與消費者


此外,百度網盤也在升級百度自有的服務。針對相冊備份功能,百度網盤還在App內增加了基于人臉識別、圖像要素識別的功能模塊,可以針對人臉、照片內容等對用戶的相冊實現智能分類,方便用戶后期查找、管理相冊。


這一產品甚至被百度網盤團隊拆分成了一款獨立App。今年年中,百度網盤團隊推出了獨立App“一刻圖片”,專門用于相冊備份。這一次,百度網盤再次祭出了無限空間的殺手锏,以吸引用戶使用。


如今的百度網盤,仍然以文件備份、保存、分享為核心,但與此同時,百度網盤也在不斷探索自己的邊界。


在終端層面上,除了傳統的PC、移動設備外,百度網盤還與海康威視合作,推出了整合云盤與本地存儲的NAS產品——“閑小盤”。閑小盤會自動將NAS的本地存儲內容自動同步到百度網盤中。此外,閑小盤用戶在掛機過程中,可以將自己的閑置帶寬貢獻出來,獲得積分。積分可以用于兌換百度網盤會員等增值服務。


此外,百度自家的智能音箱小度也打通了百度網盤服務。只需要簡單設置,小度智能音箱便可以播放用戶存儲在網盤上的相冊或視頻內容。


在一系列新功能、新體驗之外,百度也在尋找網盤業務的新賣點。如何獲得更多盈利,也將成為百度網盤的立身之本。


對于絕大多數網盤產品而言,訂閱會員一直是唯一的收費模式。用戶按月付費,享受更大容量或更多特權,是幾乎所有網盤產品的標配,百度網盤也不例外。


但對于許多每月僅下載一兩次大文件的低頻用戶而言,百度網盤每月30元的超級會員服務并不算友好。為此,百度網盤甚至推出了按天甚至按次付費的服務,在服務用戶的同時,尋找新的盈利點。


具體而言,非訂閱會員在使用百度網盤下載文件時,可以試用超級會員下載通道。試用結束后,用戶可能收到延長加速的提示,并可選擇5分鐘1.9元(閑時)2.9元(忙時)、24小時5.9元的臨時加速服務。


如何在平衡用戶體驗的同時,實現百度網盤業務的盈利,顯然是百度網盤的運營者們眼下面對的重要挑戰。如今,走過七年之癢的百度網盤,已經成為了中國網盤市場唯一的幸存者。而現在,它所面對的唯一對手,也只有它自己。


而唯有戰勝自己,百度網盤才能贏得這場終局之戰的最終勝利。

關鍵詞:上市公司 
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